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Qui sommes-nousNos bureaux sont localisés dans la région Picarde à Airaines. Ce sont précisément dans ses locaux que nous développons et arrangeons nos différents sites pour la satisfaction de nos visiteurs et clients. Les contacts téléphoniques, les réponses aux e mails, les prises de commande s'effectuent également dans ce bureau. Les préparations de commande s'effectuent tous les matins du lundi au vendredi. Nous utilisons pour cela des matières comme de la mousse pour les produits en verre ou fragiles, que nous conditionnons dans des cartons adaptés pour chaque produits. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. En cas de rupture de stock de notre part ou nos différents laboratoires, un e mail vous sera envoyé, vous indiquant approximativement le délai d'attente. Dans ce cas, un geste commercial vous sera automatiquement attribué. En cas de produit en rupture de stock et non recommercialisé, un remboursement intégral du produit vous sera retourné soit dans votre colis, ou en lettre. Notre capacité de fabrication et notre volume de stockage, nous permet de faire face à tous type de demande et de respectez nos engagements. Questionnez-nous, nous saurons répondre à vos attentes. La livraison s'effectue tous les jours à partir de 14h30. Les colis sont distribués aux services postaux d'Abbeville en colissimo suivi 48 heures. Le service colissimo permet aux clients grâce au numéro du bordereau, de vérifier le statut de leur colis directement sur le site de la poste. La livraison s'effectue en grande majorité dans les 48 heures à 72 heures, sauf incidents (grève, intempéries...) Nos produits Biogélules/fleur de vanille, sont crées par nos laboratoires partenaires. Ces Laboratoires répondent à toutes les normes de qualité françaises. Chaque produit fait l'objet d'une sélection rigoureuse. Perpétuellement soucieux de la demande de nos clients , nous apportons une attention toute particulière à la composition de vos produits ainsi qu'à la qualité même des produits. Un large éventail de gélules de plantes est proposé à nos clients. Chaque produit bénéficie d'un certificat d'analyse et ont fait part d'une demande auprès du service des fraudes. Ce certificat d'analyse est obligatoire pour tout revendeur de compléments alimentaires.
Distribution dans le monde entier de nos produits naturels La majorité de notre clientèle se situe en France métropolitaine, mais de plus en plus de clients d'horizons différents nous rejoignent (Canada , Belgique , Suisse , Etats Unis , Espagne , etc . Nous mettons tout en œuvre pour honorer le mieux possible leurs commandes. Fleur de vanille c'est aussi les produits issus de l'agriculture
biologique et certifiés Ecocert Certifiés écologiques et biologiques par
ECOCERT |
